SME Package · Digital

CRM & interne Tools: Ihre Prozesse über das SME Package Digital gefördert.

Ein CRM nach Ihrer Vertriebslogik, ein Mitarbeiterportal oder eine Fachanwendung — massgeschneidert gebaut und über die Säule Digital bis zu 70 % erstattet.

70 % der Kosten · bis 17.500 € · mehrfach nutzbar
01 — Inhalt

Was META in diesem Projekt umsetzt

Ein internes Tool wird getrennt von einem Website-Projekt gefördert: zwei Anträge, zwei Projektumfänge.

CRM nach Mass

Kontakte, Opportunities, Wiedervorlagen und Auswertungen: ein CRM auf Ihren Vertriebszyklus gebaut, nicht umgekehrt.

Mitarbeiterportal

Interner Bereich für Ihre Teams: Dokumente, Anfragen, Planung und Freigaben mit rollenbasierten Rechten.

Fachanwendung

Angebote, Einsätze, Lager oder Baustellen: das Tool, das verstreute Excel-Dateien ersetzt.

Integrationen & Daten

Anbindung an Buchhaltung, Website und Postfächer, inklusive Übernahme Ihrer bestehenden Daten.

02 — Anwendungsfälle

Die Projekte, die wir am häufigsten umsetzen

CRM als Ersatz für Excel-Dateien und verstreute Kontaktlisten
Kundenportal mit Anbindung an bestehende Tools
Anwendung zur Einsatzsteuerung im Aussendienst
Automatisierung von Angeboten, Wiedervorlagen und Monatsreports
03 — Voraussetzungen

Was Sie dafür brauchen

KMU mit Sitz in Luxemburg und gültiger Niederlassungsgenehmigung, Projektvolumen zwischen 3.000 und 25.000 Euro ohne MwSt., Antrag über MyGuichet.lu. Die endgültige Förderfähigkeit bestätigt die House of Entrepreneurship oder die Chambre des Métiers.

04 — Häufige Fragen

Was KMU uns fragen

Ist das dasselbe Paket wie für die Website?

Ja, die Säule Digital deckt beides ab. Es sind aber zwei getrennte Projekte mit jeweils eigenem Antrag und eigener Abrechnung.

Können wir auf einem bestehenden Tool aufsetzen?

Ja. Wir übernehmen Ihre Daten und verbinden das Tool mit dem, was bei Ihnen bereits funktioniert.

Wann wird erstattet?

Nach Umsetzung und Abschluss des Projekts, gegen Vorlage der Rechnungen bei den offiziellen Stellen.

META

Über META

META ist eine Digitalagentur in Luxemburg-Stadt und arbeitet seit 2007 für Unternehmen in Luxemburg und der Grossregion. Wir bauen Websites, Fachanwendungen und Online-Plattformen und betreiben das Suchmaschinen- und Online-Marketing, das ihnen Besucher bringt. Konzeption, Entwicklung und Pflege bleiben im Haus, bei einem Team, das auf Deutsch, Französisch, Englisch und Luxemburgisch arbeitet.

Ein Projekt läuft immer denselben Weg: Ziele und Inhalte klären, Design vor der ersten Codezeile freigeben, Entwicklung in sichtbaren Lieferungen, danach Livegang. Eine Website rechnet man in Wochen, eine Plattform oder ein Fachwerkzeug in Monaten; der Zeitplan steht von Beginn an, mit Zwischenterminen. Jede Seite ist auf den luxemburgischen Markt ausgelegt: mehrsprachige Struktur, eine eigene URL je Sprache, strukturierte Daten und gemessene Ladezeiten.

Nach dem Livegang bleiben wir dabei. Hosting, TLS-Zertifikat, getestete Backups, Sicherheitsupdates, Korrekturen und Weiterentwicklungen: Die meisten unserer Kunden arbeiten über Jahre mit uns, nicht über ein einzelnes Projekt. Wir messen, was die Seite einbringt — Anfragen, Anrufe, Verkäufe — und richten uns nach Zahlen, nicht nach Eindrücken.

Wie wir arbeiten

Wir starten immer mit den echten Inhalten, nie mit Blindtext: Seitenstruktur, Überschriften und Seiten werden mit dem Kunden festgelegt, bevor gestaltet wird. Entwürfe entstehen zuerst für das Handy und werden dann auf den Desktop erweitert, Bildschirm für Bildschirm freigegeben. Danach wird in sichtbaren Lieferungen auf einer Testumgebung entwickelt, die dem Kunden jederzeit offensteht.

Jede Website bekommt dasselbe technische Fundament: Titel und Beschreibungen je Seite, strukturierte Daten, Sitemap und saubere URLs in jeder Sprache, komprimierte Bilder, gemessene Ladezeiten auf Handy und Desktop. Formulare sind geschützt, die Daten bleiben in Europa, und der Umgang mit Cookies folgt den Vorgaben der CNPD.

Zur Übergabe erhält der Kunde einen Zugang zur Verwaltung und eine Einweisung, um Texte, Bilder und Seiten selbst zu ändern. Für Updates, Korrekturen, neue Funktionen und die Auswertung der Ergebnisse — Besucher, Anfragen, Positionen auf Google.lu — bleiben wir ansprechbar, mit einem regelmässigen Gespräch statt eines automatischen Reports.

Finanzieren Sie Ihr CRM oder internes Tool

Schildern Sie uns Ihre Prozesse — wir definieren Tool und förderfähigen Umfang.

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