Service · Apps & outils internes

Des outils qui épousent votre façon de travailler.

Quand aucun logiciel du marché ne convient, nous le construisons : CRM, portails d'équipe, apps clients. Taillés sur vos processus — pas l'inverse.

Tableaux Excel partagés, double saisie, informations éparpillées entre boîtes mail et outils : nous remplaçons ces habitudes par une application web adaptée à votre métier. Portails clients, CRM léger, gestion de dossiers, tableaux de bord ou connexions entre logiciels existants — nous cadrons le périmètre avec vos équipes, livrons par étapes courtes et hébergeons au Luxembourg. Le code source et les données vous appartiennent.

01 — Ce que vous obtenez

Du logiciel à votre mesure

CRM sur mesure

Un CRM qui suit votre cycle de vente réel, avec exactement les champs, étapes et rappels dont vos commerciaux ont besoin.

Portails internes

Tableaux de bord, gestion de dossiers, suivi de chantiers : un point central où votre équipe retrouve tout.

Apps clients

Un espace où vos clients suivent leurs dossiers, envoient leurs documents et prennent rendez-vous — sans e-mails perdus.

Intégrations

Connexion avec vos outils existants : comptabilité, e-mail, calendriers, téléphonie. Les données circulent, sans double saisie.

02 — Déroulement

De l'analyse au déploiement

01

Analyse des processus

Nous observons comment votre équipe travaille réellement et où le temps se perd.

02

Maquette

Écrans concrets de votre futur outil, validés avec les personnes qui l'utiliseront chaque jour.

03

Développement itératif

Livraisons par étapes : vous utilisez les premières fonctions pendant que nous construisons les suivantes.

04

Déploiement & évolution

Formation, mise en service et évolutions au rythme de votre entreprise.

Mortgage.lu
Finance

Mortgage.lu

Site, SEO et génération de leads pour un courtier lancé fin 2023. 340 familles financées en 2025, 80 % repris par Artemis Courtage en 2026.

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FAQ

Questions fréquentes

Quand faut-il un outil sur mesure ?

Quand aucun logiciel du marché ne convient : nous construisons alors le CRM, le portail d'équipe ou l'app client taillé sur vos processus.

Que construisez-vous concrètement ?

Des CRM qui suivent votre cycle de vente réel, des portails internes (tableaux de bord, dossiers, suivi de chantiers) et des espaces clients.

L'outil se connecte-t-il à nos logiciels ?

Oui : comptabilité, e-mail, calendriers, téléphonie. Les données circulent, sans double saisie.

Comment se déroule le développement ?

Analyse des processus, maquette validée par les utilisateurs, développement itératif par livraisons, puis déploiement et évolutions.

Peut-on utiliser l'outil avant la fin ?

Oui. Vous utilisez les premières fonctions pendant que nous construisons les suivantes.

Est-ce subventionnable ?

Un CRM ou un outil interne entre dans le pilier Digital du SME Packages, avec jusqu'à 70 % des coûts éligibles remboursés.

META

À propos de META

META est une agence digitale établie à Luxembourg-Ville, active depuis 2007 auprès des entreprises du Luxembourg et de la Grande Région. Nous concevons des sites web, des outils métier et des plateformes en ligne, et nous pilotons le référencement et le marketing online qui leur amènent des visiteurs. Tout est conçu, développé et maintenu en interne, par une équipe qui travaille en français, en allemand, en anglais et en luxembourgeois.

Un projet suit toujours le même chemin : cadrage des objectifs et des contenus, design validé avant la première ligne de code, développement par livraisons visibles, puis mise en ligne. Un site vitrine se compte en semaines, une plateforme ou un outil métier en mois ; le calendrier est fixé au départ, avec des dates intermédiaires. Chaque page est pensée pour le marché luxembourgeois : structure multilingue, une URL propre par langue, données structurées et temps de chargement mesurés.

Après la mise en ligne, nous restons impliqués. Hébergement, certificat TLS, sauvegardes testées, mises à jour de sécurité, corrections et évolutions : la plupart de nos clients travaillent avec nous sur plusieurs années, pas sur un seul projet. Nous mesurons ce que le site rapporte — demandes, appels, ventes — et nous ajustons en fonction des chiffres, pas des impressions.

Notre façon de travailler

Nous partons toujours des contenus réels, jamais d'un texte de remplissage : arborescence, titres et pages sont arrêtés avec le client avant le design. Les maquettes sont dessinées d'abord pour le mobile, puis élargies au bureau, et validées écran par écran. Le développement se fait ensuite par livraisons visibles sur un environnement de test, accessible au client à tout moment.

Chaque site part avec les mêmes fondations techniques : balises et descriptions rédigées page par page, données structurées, plan de site et URL propres dans chaque langue, images compressées, temps de chargement mesurés sur mobile et sur ordinateur. Les formulaires sont protégés, les données restent en Europe et le traitement des cookies suit les règles de la CNPD.

À la livraison, le client reçoit un accès à l'administration et une prise en main pour modifier textes, images et pages sans nous. Nous restons disponibles pour les mises à jour, les corrections, les nouvelles fonctions et le suivi des résultats — trafic, demandes, positions sur Google.lu — avec un point régulier plutôt qu'un rapport automatique.

Parlons de l'outil qui vous manque

Décrivez-nous le problème — tableurs débordés, e-mails perdus, double saisie. Nous vous proposons une solution concrète.

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